Copo do Liquidificador do Multiprocessador Philips Walita fragil e caro para repor!!!!!
Meus filhos compraram o Multiprocessador Philips Walita modelo RI7625/90 na intenção de facilitar nossa vida em casa e na garantia de que como a marca e conhecida no mercado, o produto seria bom.
Porem na primeira vez em que usamos para fazer suco o copo quebrou na parte da trava de segurança que encaixa na base, permitindo que funcione.
Deste modo o liquidificador não funciona mais.
Meu marido procurou o representante da marca em Brasília para saber o valor de outro copo e qual foi sua surpresa ao ser informado o valor era R$ 130,00 e que não tinha garantia para esse problema.
Ficamos realmente surpresos pelo valor, uma vez que o multiprocessador completo pode ser achado para compra no valor entre R$170,00 a R$230,00 reais em promoção.
Achamos isso um absurdo e um abuso quanto a reposição de peças desta marca e deste produto em especifico, assim registramos nossa indignação e solicitamos que a empresa tome as devidas providencias, pois preferimos acreditar que o lote deste produto deva ter saído da fabrica com defeito, uma vez que em pesquisa na internet, verificou-se que outras reclamações sobre o mesmo já existem.
O Código do consumidor no Brasil é bem claro quanto a obrigação do fabricante em dar assistência ao consumidor.
A Philips Walita deveria colocar no mercado peças com valores acessíveis e reformular os encaixes deste tipo de processador, para manter a boa imagem da empresa, uma vez que somos nós os consumidores que decidimos o que levar para casa, e quando nos sentimos lesados de alguma forma, com certeza boicotamos os demais produtos, mesmo que nossos direitos sejam resguardados pelo judiciário.
Assim, solicitamos que a referida empresa entre em contato conosco com solução para o problema acima registrado.
PRODUTO: MULTIPROCESSADOR PHILIPS WALITA RI 7625/90
Porem na primeira vez em que usamos para fazer suco o copo quebrou na parte da trava de segurança que encaixa na base, permitindo que funcione.
Deste modo o liquidificador não funciona mais.
Meu marido procurou o representante da marca em Brasília para saber o valor de outro copo e qual foi sua surpresa ao ser informado o valor era R$ 130,00 e que não tinha garantia para esse problema.
Ficamos realmente surpresos pelo valor, uma vez que o multiprocessador completo pode ser achado para compra no valor entre R$170,00 a R$230,00 reais em promoção.
Achamos isso um absurdo e um abuso quanto a reposição de peças desta marca e deste produto em especifico, assim registramos nossa indignação e solicitamos que a empresa tome as devidas providencias, pois preferimos acreditar que o lote deste produto deva ter saído da fabrica com defeito, uma vez que em pesquisa na internet, verificou-se que outras reclamações sobre o mesmo já existem.
O Código do consumidor no Brasil é bem claro quanto a obrigação do fabricante em dar assistência ao consumidor.
A Philips Walita deveria colocar no mercado peças com valores acessíveis e reformular os encaixes deste tipo de processador, para manter a boa imagem da empresa, uma vez que somos nós os consumidores que decidimos o que levar para casa, e quando nos sentimos lesados de alguma forma, com certeza boicotamos os demais produtos, mesmo que nossos direitos sejam resguardados pelo judiciário.
Assim, solicitamos que a referida empresa entre em contato conosco com solução para o problema acima registrado.
PRODUTO: MULTIPROCESSADOR PHILIPS WALITA RI 7625/90
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